SLIY ry järjestää lokakuussa koulutusmatkan Pohjois-Egyptiin. Alueen asiantuntijoina toimivat Fathy Khadr ja Aaro Söderlund. Alustava matkaohjelma kuvataan alla, pienet muutokset siihen ovat mahdollisia. Ilmoittautumisohjeet löytyvät alempaa tekstissä. Ilmoitettujen kustannusten lisäksi SLIY ry perii tukimaksun, joka on 30€ jäseniltä ja 50€ ei-jäseniltä.
Ryhmän oletuskoko on 20-30 henkilöä.
Alustava matkaohjelma:
la 02.10. LH3109 Helsinki-Frankfurt 07.35-08.35
la 02.10. LH582 Frankfurt-Kairo 10.30-14.30
la 02.10. Englanninkielinen vastaanottaja ryhmää vastassa Kairon kentällä
Kuljetus hotelliin ja majoittuminen
Päivällinen hotellissa
Yöpyminen Kairossa 4 * hotellissa, esim. hotelli Oasis tai vastaava
su 03.10. Aamiainen hotellissa
Varhainen lähtö hotellilta Pyramideille sekä Papyrusmuseoon
Ajo edelleen Aleksandriaan, matkalla tutustuminen yhteen Wadi el Natron
luostariin
Saapuminen Aleksandriaan ja majoittuminen
Illallinen paikallisessa ravintolassa
Yöpyminen Aleksandriassa 4 * hotellissa esim. Plaza Alexandria tai vastaava
ma 04.10. Aamiainen hotellissa
Koko päivän tutustumisretki Aleksandriaan, katakombit, Qaitbayn linnoitus,
amfiteatteri sekä Kansallismuseo
Illallinen paikallisessa ravintolassa
Yöpyminen Aleksandriassa 4 * hotellissa esim. Plaza Alexandria tai vastaava
ti 05.10. Aamiainen hotellissa
Aamiaisen jälkeen lähtö El Alameiniin, käynti italialaisella ja saksalaisella
sotilashautasmaalla sekä Hamamat Cleopatra area
Paluu Aleksandriaan, jossa tutustuminenu Aleksandrian kirjastoon
Illallinen paikallisessa ravintolassa
Yöpyminen Aleksandriassa 4 * hotellissa esim. Plaza Alexandria tai vastaava
ke 06.10. Aamiainen hotellissa
Lähtö Rashidiin ja vierailu Rashidin museossa
Matka jatkuu edelleen Damiettan kautta Port Saidiin, matkalla Suezin kanava
Saapuminen Ismailiaan
Illallinen hotellissa
2
Yöpyminen Ismailiassa 4* hotellissa, esim. Mercure Ismailia tai vastaava
to 07.10. Aamiainen hotellissa
Lähtö Deltan alueelle, jossa tutustuminen Tanisin alueeseen, San El Hagariin ja
Nautcratikseen
Iltapäivällä ajo Kairoon
Illallinen paikallisessa ravintolassa
Yöpyminen Kairossa 4 * hotellissa, esim. hotelli Oasis tai vastaava
pe 08.10. Aamiainen hotellissa
Tutustuminen Kairoon, Salah El Dinin Citadel linnoitus ja Egyptiläinen museo
Mahdollisuus vierailla Kairon tornissa tai vapaata ostosaikaa
Illallinen paikallisessa ravintolassa
Kuljetus hotellille, jossa hetki aikaa lepoon ja lähtö lentokentälle
la 09.10. LH585 Kairo-Frankfurt 04.35-08.55
09.10. LH3104 Frankfurt-Helsinki 14.30-17.50
Matkan hinta EUR 1362 / henkilö jaetussa kahden hengen huoneessa
minimi 20 maksavaa matkustajaa
EUR 1571 / henkilö yhden hengen huoneessa
minimi 20 maksavaa matkustajaa
EUR 1288 / henkilö jaetussa kahden hengen huoneessa
minimi 30 maksavaa matkustajaa
EUR 1496 / henkilö yhden hengen huoneessa
minimi 30 maksavaa matkustajaa
Palvelumaksu eur 17 / lasku
Hintaan sisältyy – lennot alustavan aikataulun mukaisesti turistiluokassa
– tällä hetkellä tiedossa olevat lentokenttäverot, matkustaja- ja turvamaksut sekä muut
viranomaismaksut
– majoitus hyvässä neljän tähden hotellissa, valitussa huonetyypissä, 7 yötä
– puolihoito (aamiainen ja illallinen)
– paikalliset verot
– lentokenttäkuljetukset kohteessa englanninkielisen avustajan johdolla
– alustavan matkaohjelman mukaiset retket ja käyntikohteet sekä sisäänpääsymaksut
– englanninkielinen opas retkillä
– viisumi
Hinta edellyttää 20 tai 30 maksavaa matkustajaa.
Lisämaksut – matkavakuutus; suosittelemme jokaiselle lähtijälle matkavakuutuksen ottamista.
– juomarahat (noin 5 euroa/henkilö/päivä, ylimääräiset ateriat, juomat
– muut henkilökohtaiset kulut
– lisäretket
Ilmoittautumiset 15.06.2010 mennessä sähköpostilla
satsksk@smt.fi tai puhelimitse 010 8262310 ma-pe klo 08.00-16.00
Ryhmän toteutuminen edellyttää minimilähtijämäärää.
Maksuehdot Ennakkomaksu EUR 200/henkilö 7 vrk:n kuluessa varauksesta
Loppumaksu 18.08.2010 mennessä
Muutos- ja peruutusehdot Vahvistuksenne jälkeen noudatamme seuraavia muutos- ja peruutusehtoja
Nimenmuutokset
Nimenmuutoksista veloitetaan toimistokulut á EUR 75 / lippu, mikäli lento- ym.
3
kuljetuslippuja ei ole vielä kirjoitettu. Lipunkirjoituksen jälkeen veloitetaan
palveluntuottajan perimät kulut sekä toimistokulut á EUR 75 / lippu.
Muut muutokset matkaohjelmaan ja sen aiheuttamat lisäkustannukset ilmoitetaan
tiedot saatuamme.
Muutos- ja peruutusehdot Vahvistuksenne jälkeen noudatamme seuraavia muutos- ja peruutusehtoja
Nimenmuutokset
Nimenmuutoksista veloitetaan toimistokulut à EUR 75 / lippu, mikäli lento- ym.
kuljetuslippuja ei ole vielä kirjoitettu. Lipunkirjoituksen jälkeen veloitetaan
palveluntuottajan perimät kulut sekä toimistokulut à EUR 75 / lippu.
Muut muutokset matkaohjelmaan ja sen aiheuttamat lisäkustannukset ilmoitetaan
tiedot saatuamme.
Peruutuskulut
varauspäivä – 15.06. peruutuskulut EUR 75 / henkilö
16.06. – 01.09. peruutuskulut 20 % matkan hinnasta
02.09. – 16.09. peruutuskulut 50 % matkan hinnasta
17.09. jälkeen peruutuskulut 100 % matkan hinnasta
Toimistokulut Yleisten valmismatkaehtojen mukaisista peruutuksista ja muutoksista peritään
toimistokuluina EUR 75 /henkilö.
Matkan erityisluonteen vuoksi (räätälöity ryhmämatka, reittilentojen käyttö)
sovellamme tarjouksessamme mainittuja lisä- ja erityisehtoja. Muilta osin noudatamme
Yleisiä valmismatkaehtoja.
Matkan erityisluonteen vuoksi sovellamme yleisistä valmismatkaehdoista poikkeavia
peruutusehtoja. Näitä peruutusehtoja noudatetaan peruutuksen syystä riippumatta
(myös äkillinen sairastuminen). Kehotamme matkustajia ottamaan peruutusturvan
sisältävän matkavakuutuksen! Tarkemmat ohjeet saatte vakuutusyhtiöltänne.
Matkalle sovelletaan valmismatkalakia 19.12.2008.
Hintaperuste Hinnat perustuvat 04.03.2010 voimassa oleviin hinnastoihin, valuuttakursseihin ja
viranomaisten määräyksiin. Kurssimuutos ja mahdolliset muut matkan hintaan
vaikuttavat tekijät, esim. lentoverot ym. tarkistetaan Kuluttaja-asiamiehen antamien
ohjeiden mukaisesti 6 viikkoa ennen matkan alkua. Niiden tai ryhmäkoon olennaisesti
muuttuessa pidätämme oikeuden muuttaa matkan hintaa vastaavasti.
Matkat tehdään kansainvälisillä reittilennoilla ja kuljetusmuodon erikoisluonteesta
johtuen matkanjärjestäjällä on oikeus korottaa hintaa sopimuksen syntymisen jälkeen,
mikäli lentohinnoissa, turvallisuus- ja polttoainemaksuissa tai viranomaisten
vahvistamissa lentoveroissa tapahtuu muutoksia.
Liitteet Liite 1 Suomen Matkatoimiston erityisehdot ryhmille
Passi / viisumi Matkalle tarvitaan voimassaoleva passi. Koskee myös lapsia
Passin tulee olla voimassa 6 kk matkan jälkeen. Muiden kuin Suomen kansalaisten on
itse tarkistettava passi- ja viisumimääräykset, myös kauttakulkuviisumitarve ja
hankittava matkalle tarvittavat asiakirjat.
Matkalle tarvitaan viisumi. Viisumin voi saada rajalta tai hankkia etukäteen valmiiksi
Matkustaja hankkii itse passin ja viisumin ja vastaa niiden kustannuksista.
Terveysmääräykset Kohteeseen ei vaadita erityisrokotuksia.
Tarkempia tietoja omasta terveyskeskuksesta tai internetistä
www.terveysportti.fi/terveysportti/mtk.koti, www.rokote.fi tai www.ktl.fi
Halutessanne sisällyttää matkaanne musikaali-, teatteri- tai balettivierailuja, autamme
Teitä mielellämme. Hoidamme puolestanne myös autovuokrauksia, tilaamme muita
kohteessa olevia matkaan liittyviä palveluja.
4
Vastuullinen matkanjärjestäjä Suomen Matkatoimisto Oy/Ryhmäpalvelut.
Suomen Matkatoimisto on asettanut matkan kattavan vakuuden Kuuluttajavirastolle.
Toimilupanumeromme KuVi 46/88/mj
Yhteyshenkilö Sirpa Koski
puhelin 010 8262310 arkisin klo 08.00 – 16.00
Ystävällisin terveisin
SUOMEN MATKATOIMISTO OY
Sirpa Koski
puh 010 826 2310
fax 010 826 2831
e-mail: satsksk@smt.fi
Liite 1 SUOMEN MATKATOIMISTO OY:N ERITYISEHDOT
RÄÄTÄLÖIDYT RYHMÄMATKAT
Soveltamisala
Suomen Matkatoimiston (SMT) järjestämien räätälöityjen ryhmämatkojen erityisluonteen vuoksi (esim. reittilentojen
käyttö ja palvelujen myyntiehdot) sovellamme yleisten valmismatkaehtojen (Yve) lisäksi näitä erityisehtoja.
Ryhmäksi katsotaan seurue, johon kuuluu vähintään 10 aikuista ja jotka lähtevät yhteisillä järjestelyillä samalle
matkalle.
Sopimuksen syntyminen
Matkustajaa sitova sopimus syntyy, kun hän matkan tilattuaan maksaa SMT:lle ennakkomaksun tarjouksessa
ilmoitetun maksuehdon mukaisesti.
Jos matkan hintaa tai sen osaa (ennakko- tai loppumaksu) ei ole maksettu viimeistään matkanjärjestäjän
tarjouksessa ilmoitettuna ajankohtana, matkanjärjestäjällä on oikeus purkaa sopimus ja varaus peruuntuu.
Matkanjärjestäjä on tällöin oikeutettu perimään matkustajalta peruutuksesta aiheutuneet kulut.
Matkavahvistus
Lähetämme ryhmän kerääjälle/ matkanjohtajalle / matkan tilaajalle erillisen vahvistuksen, josta ilmenee matkan
hintaan sisältyvät palvelut. Vahvistuksen oikeellisuus on tarkistettava ja mahdollisista virheistä ilmoitettava
matkanjärjestäjälle välittömästi. Muutoin vahvistuksessa olevat tiedot tulevat koko ryhmää sitoviksi.
Ryhmänkerääjän tiedotusvastuu
SMT velvoittaa ryhmän kerääjän/ matkanjohtajan / matkan tilaajan ilmoittamaan nämä erityisehtomme ja matkaan
liittyvät mahdolliset muutokset ryhmäläisille välittömästi varauksen yhteydessä tai muutoksesta tiedon saatuaan.
Ryhmänkerääjä on vastuussa ja korvausvelvollinen matkan osanottajille ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönnistä
aiheutuvista korvauksista.
Nimilista
Ryhmän lopullinen nimilista huonejakoineen tulee toimittaa SMT:oon viimeistään 5 viikkoa ennen matkan alkua,
ellei tarjouksessa/vahvistuksessa toisin ilmoiteta. Matkaa koskevat erityistoivomukset kuten erikoisruokavaliot
lennoilla, tulee toimittaa viimeistään 2 viikkoa ennen matkaa.
Hinnat
Hintaan sisältyvät vain ne palvelut, jotka on mainittu tarjouksen/vahvistuksen ”hintaan sisältyy”
–kohdassa. Erillislaskutuksesta (kullekin matkustajalle/seurueelle oma lasku) ja laskun uudelleen kirjoittamisesta/
hyvittämisestä peritään 17 €/ lasku. Lippujen toimituksesta peritään erikseen palveluhinnaston mukainen
toimitusmaksu.
5
Hinnat perustuvat vahvistuksen tekohetkellä voimassa olleisiin hintoihin ja valuuttakursseihin. Lopulliseen hintaan
voivat vaikuttaa verojen ja julkisten maksujen, kuljetuskustannusten ja valuuttakurssien muutokset (ks. Yve kohta
10). Hinnanmuutosta laskettaessa verrataan vahvistuksessa ilmoitettua hinnoittelukurssia ja 6 viikkoa ennen
matkan alkua voimassa ollutta valuuttakurssia.
Lisäpalvelut ja takaisinmaksut
Matkustaja on velvollinen suorittamaan maksun käyttämistään lisäpalveluista. Matkustajalla ei ole oikeutta
takaisinmaksuun käyttämättä jättämistään palveluista.
Toimistokulut
Yleisten valmismatkaehtojen mukaisista muutoksista peritään toimistokuluina 75 €/ henkilö ja peruutuksista 100 €/
henkilö.
Lentoliput
Lentoliput kirjoitetaan ja toimitetaan matkustajille noin 14 päivää ennen lähtöä, ellei toisin erikseen sovita. Asiakas
on velvollinen tarkistamaan kohteessa paluulentonsa aikataulun hyvissä ajoin ennen paluumatkaa.
Hotellimajoitus
Matkan perushintaan sisältyy majoitus kahden hengen huoneessa. Yhden hengen huoneesta veloitetaan
tarjouksessa ilmoitettu lisämaksu. Hotellihuoneen saa käyttöönsä yleensä iltapäivällä klo 14.00. Huoneen luovutus
tapahtuu yleensä kansainvälisten määräysten mukaisesti klo 12.00 mennessä, vaikka esim. paluulennon lähtöaika
olisi vasta illalla.
Hotellihuone pidetään varattuna saapumispäivään klo 18.00 asti. Myöhemmästä hotelliin saapumisajasta
matkustaja on velvollinen ilmoittamaan suoraan hotelliin. Mikäli kohteeseen saavutaan matkaohjelman mukaisesti
klo 18.00 jälkeen, matkanjärjestäjä ilmoittaa asiasta hotellille.
Matkan toteutuminen
Ryhmämatkojen toteuttaminen edellyttää tarjouksessa määritetyn vähimmäismatkustajamäärän.
Matkanjärjestäjällä on yleisten valmismatkaehtojen kohdan 12.1 perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei
ole ilmoittautunut sovittuun määräaikaan mennessä sen toteuttamisen edellyttämää matkustajamäärää.
Matkustajien tekemät maksusuoritukset palautetaan matkan peruuntuessa täysimääräisenä.
Matkasopimuksen luovutus eli nimenmuutos
Nimenmuutoksesta veloitetaan toimistokulut 75 €/ lippu. Mikäli muutos tapahtuu lipunkirjoituksen jälkeen, peritään
toimistokulun lisäksi palveluntuottajan ehtojen mukainen maksu. Lentoyhtiöillä on oikeus asettaa lento-,
hintaluokka- tai sesonkikohtaisia rajoituksia nimenmuutoksille.
Erikoishintaisiin lentolippuihin ei lentoyhtiöiden säännösten mukaan sallita muutoksia lipunkirjoituksen jälkeen.
Muutoskuluina peritään tällöin lentolipun hinta kokonaisuudessaan ja toimistokulut 75 €/ henkilö.
Peruutukset
Ryhmään sovellettavat koko- ja osaperuutusehdot ilmoitetaan tarjouksessa. Yksittäisen matkustajan peruuttaessa
matkansa ilman erityistä syytä noudatetaan tarjouksessa olevia peruutusehtoja (huom. poikkeavat Yve kohdasta
4).
Matkustajan oikeus peruuttaa matka erityisestä syystä
Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapahtuma ja hänellä on valmismatkalain mukainen
valmismatkalain ja yleisten valmismatkaehtojen kohdan 5.1 mukainen oikeus peruuttaa matka,
noudatamme ryhmämatkojen erityisluonteen vuoksi mainituista kohdista poikkeavia ehtoja. SMT
Ryhmäpalvelut soveltaa näiden matkojen osalta valmismatkalakia, jonka mukaan matkanjärjestäjällä on
oikeus periä kohtuullinen korvaus peruuttamisesta aiheutuvista tarpeellisista toimenpiteistä, kuten
ennakkoon maksetuista palveluista, joista matkanjärjestäjällä ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. lennot
tai muut matkajärjestelyt). SMT palauttaa matkustajalle palveluntuottajilta mahdollisesti saamansa
takaisinmaksut ja oman liikevoittonsa osuuden.
Suosittelemme peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen ottamista!
Matkavakuutus
Ryhmämatkat eivät sisällä peruutusturvamaksua. Kehotamme matkustajia ottamaan matkavakuutuksen, johon
sisältyy peruutusturvavakuutus jo matkan varausvaiheessa mm. peruutuskulujen ja mahdollisen matkalla
sairastumisen varalta.
6
Joihinkin vakuutuksiin saattaa sisältyä peruutusturvaa koskeva vastuunrajoitus, josta voi olla seurauksena
matkustajan oman vastuun laajentuminen. Kehotamme matkustajaa tarkistamaan oman vakuutuksensa
peruutusturvaehtokohdan!
Matkatavarat
Maksuton matkatavaramäärä reittilennoilla koneen ruumaan on yleensä 20 kg ja käsimatkatavara enintään 8 kg/
matkustaja. Sallitut matkatavaramäärät voivat vaihdella lentoyhtiöittäin ja kohteittain/reiteittäin. Ylipainosta
veloitetaan erikseen. Käsimatkatavaraan ei turvallisuussyistä saa pakata nesteitä tai teräviä esineitä kuten veitsiä,
saksia, korkkiruuveja, puikkoja, pinsettejä tai golfmailoja. Lisätietoja http://www.finavia.fi/pakkaaoikein ja
http://www.ilmailuhallinto.fi/Nesteiden_kuljetus. Lentomatkan aikana vaurioituneesta tai kadonneesta
matkatavarasta on tehtävä ilmoitus välittömästi saapumiskentän viranomaisille.
Passit ja viisumit
Matkustaja hankkii itse passin ja viisumin ja vastaa niiden kustannuksista. Muut kuin Suomen kansalaiset ovat
velvolliset itse tarkistamaan ja hankkimaan matkalle tarvitsemansa matka-asiakirjat. Matkanjärjestäjä ei vastaa
vahingosta, joka matkustajalle aiheutuu, mikäli hänen matkansa estyy puutteellisten matka-asiakirjojen vuoksi.
Vahingonkorvausvastuu ja virheilmoitus
Jos matka on hankittu pääasiassa muuhun kuin vapaa-ajan/yksityiseen tarkoitukseen (esim. liike-tai messumatka),
matkanjärjestäjän korvausvastuu esine- ja varallisuusvahingoissa on rajoitettu 250 euroon. Ilma- tai
merikuljetuksen aikana tapahtuneen vahingon osalta otetaan huomioon, mitä niistä on kuljetusoikeudellisissa
säännöksissä säädetty (Yve 15.5).
Matkustaja ei voi vedota virheeseen, ellei hän ilmoita virheestä matkanjärjestäjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun
hän havaitsi virheen. Virheestä, joka voidaan korjata matkakohteessa, on ilmoitettava matkanjärjestäjälle tai
matkanjärjestäjän edustajalle niin pian kuin mahdollista. Kirjalliset korvausvaatimukset on esitettävä
matkanjärjestäjälle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 2 kuukauden kuluessa matkan päättymisestä.
SMT varaa oikeuden muuttaa esite/tarjoustietoja ja sopimusehtoja ennen matkasopimuksen syntymistä.
Vastuullinen matkanjärjestäjä:
SUOMEN MATKATOIMISTO OY / Ryhmäpalvelut
www.smt.fi